THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Tên chương trình khuyến mại: “UỐNG FUZETEA+ TRÚNG QUÀ KEO LỲ”
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:Theo danh sách bên dưới:

1. Thời gian khuyến mại: Từ 00:01’ ngày 13/09/2023 đến 23:59’ ngày 10/10/2023

Thời gian hiệu lực của lượt quay tham gia chương trình: Từ 00:01’ ngày 13/09/2023 đến 12:00’ ngày 11/10/2023

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa – Vũng Tàu, An Giang, Bình Dương, Đồng Nai.
5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Tất cả khách hàng tiêu dùng cá nhân (khách hàng) có sử dụng ứng dụng CK Club (sở hữu bởi Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ) và mua sản phẩm khuyến mại trong thời gian khuyến mại;
7. Cơ cấu giải thưởng:

Lưu ý: Các giải thưởng không được quy đổi thành tiền

Tổng giá trị giải thưởng: 283,360,000

(Bằng chữ: Hai trăm tám mươi ba triệu, ba trăm sáu mươi nghìn đồng

Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 28%

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại

8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại

1. Điều kiện tham gia chương trình khuyến mại:

Trong thời gian khuyến mại để tham gia chương trình khách hàng cần đáp ứng đồng thời 2 điều kiện:

Thứ nhất: Khách hàng phải đã đăng ký là thành viên của ứng dụng CK Club (bao gồm cả khách hàng đã đăng ký trước đó và khách hàng đăng ký tại thời gian khuyến mại).

Cách thức đăng ký tài khoản CK club với khách hàng chưa đăng ký tài khoản CK Club

Bước 1: Tải ứng dụng CK Club

– Khách hàng tham gia chương trình vào App Store hoặc Google Play tiến hành tải ứng dụng CK Club (sở hữu bởi Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ) tại địa chỉ dưới đây:

Đối với điện thoại Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.app.ckvietnam

Đối với điện thoại iOS: https://apps.apple.com/es/app/ck-club/id1552191628

Bước 2: Đăng ký tài khoản CK Club bằng số điện thoại

Sau khi cài đặt hoàn tất ứng dụng CK Club trên điện thoại, khách hàng tiến hành đăng ký tài khoản CK Club.

Bước 3: Sử dụng ứng dụng

Khách hàng có thể sử dụng tất cả các tính năng của ứng dụng Tại mục “Trang chủ”

Trường hợp khách hàng muốn tham gia chương trình khuyến mại khách hàng bấm “My ID” hệ thống sẽ hiển thị màn hình như sau:

Hình 4

Đối với khách hàng đã đăng ký tài khoản CK Club

– Khách hàng tham gia chương trình tiến hành mở ứng dụng CK Club trên thiết bị dùng để đăng ký tài khoản, ứng dụng CK Club được tự động đăng nhập vào tài khoản khách hàng đã đăng ký trước đó, sau đó bấm “My ID” hệ thống sẽ hiển thị màn hình như hình 4 tiến hành quét mã tham gia chương trình.

Thứ hai, khi mua 02 chai Fuze tea 450ml bất kỳ theo danh sách sản phẩm đính kèm sẽ nhận được 1 lượt quay trên ứng dụng CK Club 100% trúng thưởng trong phần “Ưu đãi”, như hình:

1. Cách thức, thủ tục tham gia:

– Khách hàng mua đủ số lượng hàng hóa khuyến mại theo quy định của chương trình, khi tiến hành thanh toán, cần thực hiện theo các bước như sau:

+ Bước 1: Mở ứng dụng CK Club;

+ Bước 2: Bấm chọn mục Trang chủ (màn hình hiển thị như hình 3 nêu trên)

+ Bước 3: Bấm chọn My ID (màn hình hiển thị như hình 4 nêu trên) và đưa mã khách hàng (mã QR Code) cho nhân viên cửa hàng khi thanh toán đơn hàng;

– Sau khi thanh toán thành công, trong vòng tối đa 01 giờ đồng hồ, khách hàng sẽ nhận được lượt quay trong phần “Ưu đãi” trên ứng dụng CK Club để tham dự chương trình vòng xoay may mắn, màn hình hiển thị 1 lượt quay như sau (Lượt quay là hình “Uống Fuzetea + Trúng quà keo lỳ” có chữ “QUAY NGAY „”:

– Cứ mỗi 02 sản phẩm khuyến mại được thanh toán hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được 01 lượt quay. Khách hàng sẽ được cộng dồn lượt quay khi mua nhiều sản phẩm được khuyến mại trên 01 hoặc nhiều hóa đơn khác nhau. Không giới hạn số lượng lượt quay trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Lượt quay đã được quay sẽ hết hiệu lực và biến mất khỏi mục “Ưu đãi” của ứng dụng CK Club trong vòng tối đa 01 giờ đồng hồ kể từ khi khách hàng thực hiện quay thưởng.

8.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

– Lượt quay sẽ được gửi tới khách hàng kể từ 00:01’ ngày 13/09/2023 đến 0:59’ ngày 11/10/2023

– Phần mềm hệ thống sẽ tự động phát sinh lượt quay cho khách hàng khi hóa đơn mua hàng của khách hàng CK Club thỏa mãn điều kiện của chương trình

– Trong thời gian tối đa là 01h kể từ thời điểm khách hàng hoàn tất thanh toán đơn hàng đủ điều kiện, hệ thống sẽ hiển thị lượt quay tại mục “Ưu đãi” của khách hàng trên màn hình ứng dụng CK Club.

– Trong phần “Ưu đãi” sẽ hiện lên số lượt quay như hình 6 (khách hàng chỉ có 1 lượt quay) hoặc hình 7 (khách hàng có từ 2 lượt quay trở lên). Khách hàng kéo màn hình xuống để thấy tổng số lượt quay còn lại của mình. Số lượng hình tương ứng với số lượt quay của khách hàng

– Mỗi lượt quay chỉ được trúng 01 giải thưởng.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

– Bằng chứng xác định trúng thưởng là vòng quay như hình minh họa bên dưới. Khi khách hàng bấm vào ô “QUAY NGAY „” trong lượt quay trên ứng dụng; sau 5 giây màn hình ứng dụng CK Club sẽ xuất hiện vòng quay xác định trúng thưởng. Vòng quay bao gồm 6 ô (có chứa 4 loại giải thưởng), khách hàng chạm vào vị trí bất kì trên vòng quay, vòng quay sẽ quay để xác định trúng thưởng ngẫu nhiên trong tổng số lượng giải thưởng còn lại tại thời điểm khách hàng tham gia quay thưởng.

Sau khi khách hàng chạm vào vị trí bất kỳ trên vòng quay, tối đa là 01 phút, vòng quay sẽ dừng lại. Ô chứa giải thưởng nào dừng lại ở mũi tên màu đen thì khách hàng sẽ trúng giải thưởng đó.

8.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng

– Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ xác định trúng thưởng ngẫu nhiên cho khách hàng bằng phần mềm quay số trên ứng dụng CK Club do Công ty phát triển dựa trên số lượt quay sinh ra trên hệ thống trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Khách hàng đủ điều kiện tiến hành quay số sẽ trúng một các giải thưởng.

– Thời gian xác định trúng thưởng: Từ 00:01’ ngày 13/09/2023 đến 12:00’ ngày 11/10/2023

– Địa điểm xác định trúng thưởng: Thực hiện trên ứng dụng CK Club.

– Cách thức xác định trúng thưởng: Khách hàng nhận được lượt quay của chương trình sẽ thực hiện các bước như sau để được tự quay thưởng:

+ Bước 1: Khách hàng mở ứng dụng CK Club, vào trang Ưu đãi; Màn hình “Ưu đãi” trên ứng dụng CK Club sẽ hiển thị lượt quay của khách hàng như hình 6, 7, 8. Mỗi hình có chữ “QUAY NGAY „ ” tương ứng một lượt quay.

Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ sẽ liên tục cập nhật số lượng giải thưởng còn lại tại mục “Ưu đãi” trên ứng dụng CK Club cho khách hàng biết rõ về cơ cấu giải thưởng, loại giải thưởng còn lại trước thời điểm khách hàng tham dự chương trình. Mỗi lần khách hàng muốn kiểm tra số lượng giải thưởng còn lại chỉ cần truy cập vào ứng dụng CK Club hệ thống sẽ thể hiện số lượng giải thưởng còn lại, như hình minh họa bên dưới:

+ Bước 2: Bấm vào ô “QUAY NGAY „” trong lượt quay trên ứng dụng (như hình 6, hoặc 7 ở trên); sau 5 giây (hoặc có thể lâu hơn tùy vào đường truyền internet của người dùng) màn hình ứng dụng CK Club sẽ xuất hiện vòng quay xác định trúng thưởng

+ Bước 3: Khách hàng chạm vào vị trí bất kì trên vòng quay, vòng quay sẽ quay để xác định trúng thưởng ngẫu nhiên tổng số lượng giải thưởng còn lại tại thời điểm khách hàng tham gia quay thưởng.

Sau khi khách hàng chạm vào vị trí bất kỳ trên vòng quay, tối đa là 01 phút, vòng quay sẽ dừng lại. Ô chứa giải thưởng nào dừng lại ở mũi tên màu đen thì khách hàng sẽ trúng giải thưởng đó.

Để thông báo kết quả, màn hình ứng dụng sẽ xuất hiện 1 trong những thông báo như sau:

– Khách hàng trúng giải thưởng Đồng hồ Garmin khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

– Khách hàng trúng giải thưởng Voucher Golden Gate khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

• Khách hàng trúng giải thưởng Fuzetea Đào 1L khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

• Khách hàng trúng giải thưởng Phiếu mua hàng tại Circle K trị giá 10,000 đồng khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

Khách hàng muốn kiểm tra các giải thưởng đã quay được (đã trúng) bấm vào mục “Kho Quà” màn hình sẽ hiển thị như hình minh họa sau:

– Thời hạn cuối cùng để khách hàng tự quay thưởng là hết 12:00’ ngày 11/10/2023

– Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ có trách nhiệm liên tục cập nhật số lượng giải thưởng gồm cơ cấu giải thưởng và loại giải thưởng còn lại tại trang “Trang chủ” ứng dụng CK Club cho khách hàng được biết trước khi mua hàng hóa khuyến mại và tham gia chương trình.

8.5. Thông báo trúng thưởng

Khách hàng sẽ nhận được màn hình thông báo trúng thưởng trong vòng tối đa 1 phút sau khi thực hiện quay thưởng tại mục “Kho Quà” trên ứng dụng CK Club (như ảnh minh họa tại hình 10, 11, 12, 13 mục 8.4). Khách hàng cũng có thể kiểm tra lại các thông báo trúng thưởng tại mục “Kho Quà”.

Đối với Giải Đặc Biệt và Giải Nhất

+ Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trực tiếp trên ứng dụng CK Club. Nội dung thông báo trúng thưởng cho tất cả khách hàng trúng thưởng như sau:

• Khách hàng trúng giải thưởng Đồng hồ Garmin khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

– Khách hàng trúng giải thưởng Voucher Golden Gate khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

+ Sau khi xác định trúng thưởng, khách hàng có thể chủ động liên hệ đến số hotline 1900 3110 (chi phí: 1,000 đồng/phút) thông báo trúng thưởng, thỏa thuận về cách thức trao thưởng và cung cấp thông tin liên quan (họ tên, số CCCD hoặc Hộ chiếu, địa chỉ) để xác minh khi nhận thưởng, trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện xác định trúng thưởng.

+ Đối với những khách hàng không liên hệ, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ sẽ liên hệ với khách hàng trúng từ số điện thoại tới số điện thoại khách hàng đăng ký tài khoản CK Club để thông báo về việc trúng thưởng; thỏa thuận về cách thức trao thưởng thu thập thông tin liên quan (họ tên, số CCCD hoặc Hộ chiếu, địa chỉ) để xác minh khi nhận thưởng, trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện xác định trúng thưởng.

+ Trường hợp sau 10 ngày làm việc trên công ty không liên hệ được khách hàng thì trong 05 ngày làm việc tiếp theo công ty tiếp tục liên hệ từ số điện thoại 1900 3110 thông báo cho khách hàng mỗi ngày 01 lần tới số điện thoại khách hàng đã đăng ký tài khoản CK Club. Hết thời gian này vẫn không thể liên hệ được khách hàng giải thưởng được coi là không có người trúng giải và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.Đối với Giải Nhì và Giải Ba

+ Khách hàng sẽ nhận thông báo trúng thưởng trực tiếp trong vòng tối đa 01 phút kể từ khi khách hàng chạm vào vị trí bất kỳ trên vòng quay tại ứng dụng CK Club. Nội dung thông báo trúng thưởng cho tất cả khách hàng trúng thưởng như sau:

• Khách hàng trúng giải thưởng Fuzetea Đào 1L khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

• Khách hàng trúng giải thưởng Phiếu mua hàng tại Circle K trị giá 10,000 đồng khi màn hình trả ra kết quả thông báo trúng thưởng như sau:

+ Khách hàng có thể kiểm tra lại các thông báo trúng thưởng tại mục “Kho Quà” và trực tiếp đổi quà tại cửa hàng Circle K nơi khách hàng mua hàng.

8.6. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

– Thời gian trao thưởng: Thời hạn cuối cùng mà Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng không vượt quá 45 ngày kể từ ngày 10/10/2023.

– Địa điểm trao thưởng: Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ thực hiện liên hệ khách hàng trúng thưởng từ số điện thoại 1900 3110 thỏa thuận về cách thức trao thưởng và thời hạn khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để xác thực và nhận thưởng. Giải Đặc Biệt sẽ trả thưởng bằng hình thức chuyển phát. Giải Nhất sẽ được gửi qua số điện thoại khách hàng. Giải Nhì, Giải Ba sẽ được trả thưởng trên ứng dụng CK Club cho khách hàng.

– Cách thức, thủ tục trao thưởng:

+ Đối với hình thức nhận quà qua chuyển phát bưu điện (áp dụng với Giải Đặc Biệt) Công ty tiến hành gửi quà tặng bằng dịch vụ chuyển phát cho khách hàng trúng thưởng tới địa chỉ khách hàng đăng ký, cụ thể:

Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng cung cấp đủ thông tin liên quan (họ tên, số CCCD hoặc Hộ chiếu, địa chỉ) để xác minh khi nhận thưởng, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ sẽ tiến hành chuyển phát quà tặng cho Khách hàng.

Thời gian chuyển phát là 5 đến 7 ngày. Khách hàng không nhận được giải thưởng cần liên hệ lại Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ trước ngày 15/11/23. Điện thoại: 1900 3110 (cước phí liên hệ: 1.000đ/phút) từ 07h00 đến 22h00 tất cả các ngày trong tuần  hoặc Facebook Fanpage Circle K Vietnam (link truy cập: https://www.facebook.com/CircleKVietnam) để công ty kiểm tra.

Khi nhận giải thưởng khách hàng phải cung cấp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu trùng khớp với thông tin khách hàng đã cung cấp để xác minh nhận thưởng. Trong trường hợp người nhà nhận giải thưởng giúp thì phải cung cấp thêm bản photo chứng từ để chứng minh mối quan hệ với người trúng thưởng như: bản photo sổ hộ khẩu, bản photo Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu của người nhận thay thế; ký vào biên bản xác nhận trúng thưởng, biên bảo trao nhận giải thưởng và cung cấp đầy đủ thông tin: Họ và tên, số CCCD.

+ Đối với Giải Nhất: khách hàng sẽ nhận quà dưới hình thức E-code (dãy số) được gửi qua số điện thoại đăng ký app CK Club của Khách hàng. Tin nhắn sẽ được gửi từ đầu số: 0903.142.116 và có nội dung như sau:

“Xin chúc mừng!!! Bạn là một trong những quý khách may mắn nhất đã trúng Giải nhất là 1 E-Voucher Golden Gate trị giá 1,000,000 VNĐ. Mã voucher: xxxx. Hãy chia sẻ và tích cực tham gia chương trình của Coca-Cola và Circle K nhiều hơn nữa nhé. Mọi chi tiết vui lòng liên hệ hotline 0903.142.116 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn”

Vào thứ 3 hàng tuần (kể từ tuần thứ 2 sau khi chương trình bắt đầu), công ty sẽ tổng hợp danh sách các khách hàng trúng thưởng Giải Nhất tính đến thời điểm 23:59’ ngày hôm trước và gửi E-code (dãy số) đến khách hàng trúng thưởng từ 10:00 đến 17:00 hàng ngày (thứ 4 đến thứ 6 hàng tuần).

+ Nhận quà trực tiếp trên ứng dụng CK Club: áp dụng với Giải Nhì (Hình 12) và Giải Ba (Hình 13) bằng cách dùng hình ảnh xác nhận đã trúng thưởng trong mục Kho Quà để nhận quà tương ứng.

• Đối với Giải Nhì: Khách hàng nhận quà bằng cách mở ứng dụng CK Club, vào mục “Kho Quà” để kiểm tra hình ảnh xác nhận trúng thưởng, lấy sản phẩm tương ứng tại tất cả các cửa hàng Circle K trong lãnh thổ Việt Nam. Nhân viên cửa hàng sẽ quét mã khách hàng và quét sản phẩm sau đó trao cho khách hàng. Thời hạn sử dụng: 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được.
• Đối với Giải Ba: Khách hàng nhận quà bằng cách mở ứng dụng CK Club, vào mục “Kho Quà” để kiểm tra hình ảnh xác nhận trúng thưởng, lấy sản phẩm thỏa điều kiện áp dụng (các sản phẩm thuộc công ty Coca Cola, bao gồm: Dasani, Aquarius, Cocacola, Fanta, Fuzetea, Georgia, Monster, Nutriboost, Sprite, Teppy, Thumbsup, Predator Gold, Schweppers) tại tất cả các cửa hàng Circle K trong lãnh thổ Việt Nam. Nhân viên cửa hàng sẽ quét mã khách hàng và quét sản phẩm, khách hàng sẽ được trừ 10.000 đồng trực tiếp trên hóa đơn mua hàng. Thời hạn sử dụng: 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại.

Mọi thắc mắc, ý kiến đóng góp cho chương trình khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ

– Điện thoại: 1900 3110 (cước phí liên hệ: 1.000đ/phút) từ 07h00 đến 22h00 tất cả các ngày.

– Email: info@circlek.com.vn

– Fanpage: www.facebook.com/CircleKVietnam/

10. 10. Trách nhiệm công bố thông tin

– Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ có trách nhiệm thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, kết quả trúng thưởng trên website của công ty là https://www.circlek.com.vn/en/ trong thời gian thực hiện chương trình.

11. Các quy định khác

– Trong trường hợp xảy ra tranh chấp và khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ trực tiếp giải quyết với khách hàng. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

– Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ bảo lưu quyền sử dụng tên và hình ảnh của Khách hàng trúng thưởng cho mục đích truyền thông hoặc quảng bá trên các phương tiện đại chúng của Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ khi có nhu cầu mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào cho Khách hàng trúng thưởng. Khách hàng trúng thưởng sẽ được yêu cầu ký vào Thỏa thuận sử dụng hình ảnh trong trường hợp Khách hàng đồng ý cho Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ việc sử dụng này.

– Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ có quyền từ chối trao giải thưởng cho bất kỳ Khách hàng nào cung cấp thông tin không hợp lệ, không đầy đủ và/hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu tại chương trình khuyến mại này

– Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật hiện hành về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo.

– Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước